Condiciones generales de venta

Las presentes condiciones de venta son concluidas, por una parte, por la sociedad MAISON CHARLETT situada en Route d'Excideuil, 24800 Corgnac sur L'Isle, inscrita en la Cámara de Comercio y Artesanía de Dordoña con el número 904 729 191 ci -en adelante denominada " MAISON CHARLETT" y la gestión del sitio www.maisoncharlett.com y, por otra parte, por cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web www.maisoncharlett, en adelante denominado "el comprador".

Artículo 1: objeto

Las presentes condiciones de venta tienen como objetivo definir las relaciones contractuales entre MAISON CHARLETT y el comprador y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio web www.maisoncharlett.com. La adquisición de un producto a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones de venta, de las cuales el comprador reconoce haber leído con anterioridad a su pedido. Antes de cualquier transacción, el comprador declara, por un lado, que la compra de productos en el sitio www.maisoncharlett.com no está directamente relacionada con su actividad profesional y se limita a un uso estrictamente personal y, por otro lado, tener plena capacidad jurídica. permitiéndole comprometerse con estas condiciones generales de venta.

La empresa MAISON CHARLETT se reserva la posibilidad de modificar estas condiciones de venta en cualquier momento, para cumplir con nuevas regulaciones o para mejorar el uso de su sitio. Por tanto, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.

Artículo 2. Productos

Los productos ofertados son los que aparecen en la página web www.maisoncharlett de la empresa MAISON CHARLETT hasta agotar existencias. Maison Charlett se reserva el derecho de modificar la gama de productos en cualquier momento. Cada producto se presenta en el sitio web en forma de descripción en la que se enumeran sus principales características técnicas (capacidad, uso, composición, etc.). Las fotografías son lo más fieles posibles pero no comprometen en modo alguno al Vendedor. La venta de los productos presentados en el sitio www.maisoncharlett.com está destinada a todos los compradores residentes en países que autorizan plenamente la entrada en su territorio de estos productos.

Artículo 3. Precios

Los precios que aparecen en las fichas de producto del catálogo de Internet son precios en Euros (€) todos los impuestos incluidos (TTC). La empresa MAISON CHARLETT se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figura en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, facturados además del precio de los productos adquiridos en función del peso del pedido y del método de entrega elegido, Mondial Relay o Standard (Colissimo 2 días).

Artículo 4. Condiciones de pago

- Pago seguro mediante Paypal o tarjeta bancaria (a través del sistema PAYPAL ): el comprador selecciona en la "cesta" los productos que desea pedir, los modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.), consulta la dirección de entrega o aporta novedades. Luego, los costos de envío se calculan y se envían al comprador, junto con el nombre del transportista. Luego, el comprador elige el método de pago de su preferencia: “Pago mediante Paypal”. El siguiente paso le pide que consulte toda la información, lea y acepte estas condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, luego le invita a validar su pedido haciendo clic en el botón “Confirmar mi pedido”. Finalmente, el comprador es redirigido a la interfaz segura de PAYPAL para ingresar de forma segura su cuenta Paypal o los datos de su tarjeta de crédito personal. Si se acepta el pago, se registra el pedido y se forma definitivamente el contrato. El pago mediante cuenta Paypal o tarjeta de crédito es irrevocable. En caso de uso fraudulento de la tarjeta, el comprador podrá exigir la cancelación del pago con tarjeta, en cuyo caso se reembolsarán o devolverán las sumas pagadas. No se incurre en responsabilidad del titular de la tarjeta bancaria si se ha demostrado que el pago impugnado se ha realizado de forma fraudulenta, a distancia, sin uso físico de su tarjeta. Para obtener el reembolso del débito fraudulento y de los posibles gastos bancarios que la transacción haya generado, el titular de la tarjeta deberá impugnar, por escrito, el débito ante su banco, dentro de los 70 días siguientes a la transacción, o incluso 120 días si el contrato lo vincula. que así lo disponga. Las cantidades retiradas son reembolsadas por el banco en el plazo máximo de un mes después de la recepción de la impugnación por escrito presentada por el titular. No se podrán cargar al titular gastos de devolución de las cantidades.

La confirmación de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de conocerlas perfectamente y la renuncia al derecho a basarse en las propias condiciones de compra. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. Si el comprador tiene una dirección de correo electrónico y la ha proporcionado en su formulario de pedido, Maison Charlett le enviará la confirmación del registro de su pedido por correo electrónico.

Si el comprador desea ponerse en contacto con la empresa MAISON CHARLETT puede hacerlo mediante correo electrónico a la siguiente dirección: mrscharlett@gmail.com

Artículo 5. Reserva de título

La empresa MAISON CHARLETT conserva la plena propiedad de los productos vendidos hasta el pago total del precio, en principio, tasas e impuestos incluidos.

Artículo 6. Retiro

Según el artículo L121-20 del Código del Consumo, el comprador dispone de un plazo de catorce días hábiles a partir de la entrega de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y así devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización, excepto los gastos de devolución.

Artículo 7. Entrega

Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido que sólo puede estar en la zona geográfica acordada. Los pedidos se realizan por La Poste a través de COLISSIMO, servicio de entrega con seguimiento, entrega sin firma. Los plazos de entrega se dan únicamente con fines informativos; si estos superan los treinta días desde el pedido, el contrato de compraventa podrá rescindirse y reembolsarse al comprador. La empresa MAISON CHARLETT podrá proporcionar al comprador el número de seguimiento de su paquete por correo electrónico. El comprador es entregado a su domicilio por su cartero. Si el comprador está ausente, recibirá un aviso de entrega de su cartero, que le permitirá recoger los productos solicitados en la oficina de correos más cercana, durante el plazo indicado por los servicios postales. Los riesgos asociados al transporte son responsabilidad del comprador desde el momento en que los artículos salen de las instalaciones de la empresa Maison Charlett. El comprador está obligado a comprobar, en presencia del empleado de Correos o del repartidor, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en el momento de la entrega. En caso de daños durante el transporte, cualquier reclamación deberá presentarse al transportista dentro de los tres días siguientes a la entrega.

Ya sea por MONDIAL RELAY, servicio de entrega a puntos de Relay. Los plazos de entrega se dan únicamente con fines informativos; si estos superan los treinta días desde el pedido, el contrato de compraventa podrá rescindirse y reembolsarse al comprador. La empresa MAISON CHARLETT podrá proporcionar al comprador el número de seguimiento de su paquete por correo electrónico. El comprador es entregado al punto de relevo elegido sin estos cuidados. El comprador, una vez notificado por Mondial Relay de la llegada del paquete, tendrá 8 días para recogerlo. Pasado este plazo, el paquete será devuelto al remitente. Los riesgos asociados al transporte son responsabilidad del comprador desde el momento en que los artículos salen de las instalaciones de la empresa Maison Charlett. El comprador está obligado a comprobar, en presencia del empleado de Correos o del repartidor, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en el momento de la entrega. En caso de daños durante el transporte, cualquier reclamación deberá presentarse al transportista dentro de los tres días siguientes a la entrega.

Artículo 8. Garantía

Todos los productos suministrados por la empresa MAISON CHARLETT se benefician de la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de incumplimiento de un producto vendido, podrá ser devuelto a la empresa Maison Charlett, que lo recogerá, lo cambiará o le reembolsará el importe. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deberán realizarse por correo postal a la siguiente dirección: Maison Charlett, route D'Excideuil, 24800 Corgnac sur L'Isle, dentro de los treinta días siguientes a la entrega.

Artículo 9. Responsabilidad

La empresa MAISON CHARLETT, en el proceso de venta a distancia, sólo está sujeta a una obligación de medios. No se hace responsable de los daños resultantes del uso de la red Internet, como pérdida de datos, intrusiones, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.

Artículo 10. Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio www.maisoncharlett.com son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de la empresa MAISON CHARLETT. Nadie está autorizado a reproducir, explotar o utilizar por ningún motivo, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sea en forma de fotografía, logotipo, imagen o texto.

Artículo 11. Datos personales

La empresa MAISON CHARLETT se compromete a preservar la confidencialidad de la información proporcionada por el comprador, que podrá verse obligado a transmitir para el uso de determinados servicios. Cualquier información que le concierna está sujeta a las disposiciones de la Ley N° 78-17 del 6 de enero de 1978. Como tal, el internauta tiene derecho a acceder, modificar y eliminar la información que le concierne. Puede solicitarlo en cualquier momento mediante correo electrónico a la siguiente dirección: mrscharlett@gmail.com

Artículo 12. Resolución de controversias

Estas condiciones de venta a distancia están sujetas a la legislación francesa.