Livraison

Les créations Maison Charlett sont fabriquées de manière artisanale et préparées avec soin avant expédition.

Modes de livraison

Plusieurs options de livraison sont proposées lors de la commande :

- Livraison à domicile

- Livraison en point relais (Relais Colis / Mondial Relay)

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement.

Délais

Les délais de livraison comprennent :

- le temps de préparation de la commande

- le délai d’acheminement du transporteur choisi

Les délais sont donnés à titre indicatif.

Livraison en point relais

En cas de livraison en point relais :

- le client est informé par email ou SMS de l’arrivée du colis

- le colis doit être retiré dans le délai indiqué par le transporteur

En cas de non-retrait, le colis sera retourné à Maison Charlett. Les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Colis endommagé

Si le colis arrive endommagé, merci de nous contacter par email dans un délai de 48h après réception, avec des photos du colis et du produit concerné.

Maison Charlett se réserve le droit de modifier ses politiques à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Pour plus de détails, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente.